Service Engineer

Als Service Engineer ben je het technische aanspreekpunt voor dealers en klanten in jouw regio. Je lost technische problemen op, ondersteunt dealertechnici en zorgt ervoor dat zij op de hoogte blijven van servicebulletins, trainingen en productkennis. Je ondersteunt hen ook bij het gebruik van diagnosetools en helpt praktische oplossingen te vinden wanneer technische problemen zich voordoen. Feedback en ervaringen uit het veld worden gedeeld met de bredere organisatie, waardoor je kunt bijdragen aan technische verbeteringen en productontwikkeling. Daarnaast ben je betrokken bij onderdelenondersteuning en garantieafhandeling. Je werkt zelfstandig binnen jouw regio en onderhoudt tegelijkertijd nauw contact met dealers, klanten en internationale collega’s.

Je bent een praktische en technisch ingestelde professional die graag uitzoekt wat de oorzaak van een probleem is. Je werkt gestructureerd, communiceert duidelijk en voelt je comfortabel bij zowel zelfstandig werken als samenwerken met een internationaal team.

• Minimaal 2 jaar ervaring in de bouw-, industriële, agrarische of andere zware machinesector;
• Ervaring met elektrische en hydraulische schema’s en motortechnologie;
• In staat om technische handleidingen en onderdelencatalogi te lezen en te begrijpen.

Je komt terecht in een internationale en praktische werkomgeving waar technische kennis, initiatief en ontwikkeling worden gewaardeerd. Je krijgt de vrijheid om verantwoordelijkheid te nemen voor jouw regio, terwijl je nauw verbonden blijft met collega’s, dealers en klanten.

• 30 vakantiedagen;
• Tot 30% reizen, zowel nationaal als internationaal;
• Een functie waarin je bijdraagt aan productontwikkeling en klanttevredenheid;
• Volop ruimte voor je eigen ideeën, initiatief en persoonlijke groei.